गेल्या आठवड्यात परिवहन विभागाच्या (डीओटी) आदेशानंतर सर्व विमान कंपन्यांनी प्रवाशांना परतावा दिलाच पाहिजे कोरोनाव्हायरसच्या प्रादुर्भावामुळे रद्द झालेल्या किंवा बदललेल्या उड्डाणांसाठी प्रवाशांमध्ये संभ्रम निर्माण झाला.

कोविड -१ public सार्वजनिक आरोग्याच्या आपत्कालीन परिस्थितीचा हवाई प्रवासावर अभूतपूर्व परिणाम झाला असला, तरी रद्द झालेल्या किंवा ब delayed्याच उशीर झालेल्या उड्डाणांसाठी प्रवाशांना परतावा देण्याची एअरलाईन्सची जबाबदारी अद्यापही कायम आहे, डीओटीने लिहिले त्याची अंमलबजावणीची सूचना वाहकांच्या नियंत्रणाबाहेर (उदा. सरकारच्या निर्बंधाचा परिणाम) जेव्हा विमानांचे व्यत्यय रद्द होते किंवा उशीरा विलंब होतो तेव्हा उडणा for्या विमानांना परतावा देण्याची वाहकांची प्रदीर्घ जबाबदारी.

जरी डीओटीचे मार्गदर्शन हे एखाद्या ब्लँकेट स्टेटमेंटसारखे दिसते, परंतु अशी काही कारणे आहेत जी प्रवाश्यांना त्यांचे पैसे परत मिळण्यापासून रोखू शकतात. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, प्रवाश्यांना परतावा रद्द करण्यापूर्वी किंवा रकमेची अपेक्षा करण्यापूर्वी त्यांच्या एअरलाइन्सच्या धोरणांच्या ज्ञानाने सशस्त्र असले पाहिजे.

'जर एखादे फ्लाइट रद्द केले गेले आणि तेथे अमेरिकेच्या शहराचा सहभाग असेल तर प्रवासी परतफेड करील', लक्झरी ट्रॅव्हल एजन्सीचे सीईओ आणि संस्थापक रॉब कार्प मैल्सआहेड सांगितले प्रवास + फुरसतीचा वेळ. 'एअरलाइन्स सर्वच त्यांचा आदर करीत नव्हती आणि आता ते & apos सुरू करीत आहेत, परंतु आंतरराष्ट्रीय विमान कंपन्या कठीण आहेत.'

तथापि, कार्पने आम्हाला खास सांगितले की डेल्टा आणि एअर फ्रान्स, केएलएम आणि अलितालिया यासह त्याचे जागतिक भागीदार 'संपूर्ण मंडळामध्ये अभूतपूर्व आहेत.'

डेल्टाने देखील त्यांच्या नियमित ग्राहकांना सामावून घेतले आहे त्यांच्या अभिजात स्थितीचा विस्तार.

जेव्हा नियोजित विमानाचा परतावा मिळण्याची वेळ येते तेव्हा प्रत्येक एअरलाइन्सची 'महत्त्वपूर्ण' वेळ बदल म्हणून पात्र ठरण्याची त्यांची स्वतःची व्याख्या असते. डेल्टा minutes ० मिनिटांनी बदललेल्या विमानाचा परतावा देईल तर युनायटेड एअरलाइन्स केवळ २ more तास किंवा त्याहून अधिक काळ बदललेल्या उड्डाणांसाठी परतावा देईल.

हे लक्षात घेणे देखील महत्त्वाचे आहे की आपण एखाद्या मुख्य वाहकासह कोड सामायिक करार असलेल्या एअरलाइन्सद्वारे आपण आपले तिकीट विकत घेतले असेल तर आपण तिकिटेचे विमान विकत घेतलेले विमान तिकिटांचे नियम नियंत्रित करते. छोट्या एअरलाईन्स त्यांच्याबरोबर काम करणा .्या प्रमुख वाहकांइतके राहण्याची शक्यता नसते.

उदाहरणार्थ, जर एखाद्या प्रवाशाने डेल्टा वेबसाइटद्वारे केएलएम फ्लाइट बुक केले असेल तर त्या परताव्यासाठी केएलएम जबाबदार असेल. या प्रकरणात, केएलएम हे विपणन वाहक आहे, याचा अर्थ असा होतो की त्याने सीट प्रवाशाला विकली, तर डेल्टा ऑपरेटिंग कॅरियर आहे, ज्याचा अर्थ असा आहे की त्याचे विमान वापरले जात आहे. विपणन वाहक शेवटी परताव्यासाठी जबाबदार असेल.

युनायटेडच्या संकेतस्थळावरुन सिल्वर एअरवेजचे उड्डाण बुक करणे येथे देखील लागू होईल. पहाण्यासाठी एक विशिष्ट गोष्ट आहे तिकिट स्टॉक क्रमांक, तिकीट कसे खरेदी केले ते ओळखणे. केएलएममार्फत विकत घेतलेल्या डेल्टा फ्लाइटमध्ये केएलएम तिकिट स्टॉक क्रमांक 074 असेल.

आपल्या तिकिटवरील सूक्ष्म मुद्रण, गाडीचे कराराचे भाडे आणि भाडे नियम (डीओटी) च्या मार्गदर्शनाकडे दुर्लक्ष करून वाचणे महत्वाचे आहे. आणि जर आपण वास्तविक विमानाऐवजी बजेट साइट किंवा ट्रॅव्हल एजंट सारख्या तृतीय पक्षाद्वारे बुक केले असेल तर पुढील प्रश्नांसाठी त्याऐवजी त्यांच्याशी संपर्क साधा.

संबंधित: अमेरिकन एअरलाइन्स चालू असलेल्या कोरोनाव्हायरसशी कसे जुळवून घेत आहेत

आणि जेव्हा स्वत: ला रद्द करावे किंवा आपल्या एअरलाइन्सने यासाठी प्रतीक्षा करण्याचा निर्णय घेण्याचा विचार केला जाईल तेव्हा माइल्सअहेड येथील कॉर्पोरेट रिलेशनशिप मॅनेजर रचेल ग्रोसोने याची प्रतीक्षा करण्याची शिफारस केली आहे. एअरलाइन्सने ज्या कालावधीत वाढ केली आहे कोरोनाव्हायरस-प्रभावित प्रवासाचा बुक केला जाऊ शकतो , म्हणून धीर देय शकते.

रद्द करण्याच्या बदल्यात, एअरलाईन्स फ्लाइट व्हाउचर आणि क्रेडिट्स किंवा अनेक देशांतर्गत उड्डाणांसाठी दीर्घ आंतरराष्ट्रीय सहलीमध्ये व्यापार करण्याची शक्यता देखील देतात.

ग्रोसो म्हणाले, 'हा परतावा नुकताच न घेता घेता, तुम्ही क्रेडिट घेऊ शकता आणि दुसर्‍या वेळेस त्याचा वापर करू शकता ... बर्‍याच एअरलाईन्सने आपली ठिकाणे बदलू दिली आहेत,' असे ग्रोसो म्हणाले.

वर्षाच्या सुरूवातीस उद्रेक होण्यास वेळ निघत असल्याने, कार्प म्हणतात की एअरलाइन्स उद्योगात पारदर्शकता आणि एअरलाइन्स पर्याय उपलब्ध करून देणारी विमान कंपन्या काय करतात याची खात्री नसते.

संपूर्ण बोर्डात, एअरलाइन्स सल्ला देत आहेत की जर तुमची उड्डाण 72 तासांपेक्षा कमी कालावधीत बंद होत असेल तर आपण स्थिती काय आहे ते पाहण्यासाठी कॉल करा आणि पुढे जाण्यासाठी आपल्या पर्यायांचा शोध घ्या. आपल्याकडे आपल्या नियोजित उड्डाण करण्यापूर्वी बराच कालावधी असेल तर आपल्याला वेळ देणे हे आपल्यासाठी सर्वात चांगले पण आहे.

सर्वात अलीकडीलसाठी येथे क्लिक करा कोरोनाव्हायरसवरील अद्यतने पासून प्रवास + फुरसतीचा वेळ.