परतावा धोरणात बदल झाल्यानंतर तिकिटमास्टर, स्टुबब क्रोधित चाहत्यांशी वागणे (व्हिडिओ)

मुख्य बातमी परतावा धोरणात बदल झाल्यानंतर तिकिटमास्टर, स्टुबब क्रोधित चाहत्यांशी वागणे (व्हिडिओ)

परतावा धोरणात बदल झाल्यानंतर तिकिटमास्टर, स्टुबब क्रोधित चाहत्यांशी वागणे (व्हिडिओ)

कोरोनाव्हायरस (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा (साथीचा रोग)) साथीच्या काळात सार्वजनिक आरोग्याच्या हितासाठी कार्यक्रम रद्द करणे निःसंशयपणे आवश्यक असताना, आता रद्द केलेले किंवा पुनर्निर्देशित कार्यक्रमांचे तिकीट धारक आता आश्चर्यचकित आहेत की त्यांना & nbsp; परतावा मिळेल काय?



तिकिटमास्टर आणि स्टुबब सारख्या कंपन्यांना आता चाहत्यांना परतावा द्यावा लागणार आहे आणि जेव्हा मोठ्या संख्येने कार्यक्रमांचे वेळापत्रक बदलण्याची वेळ येते तेव्हा कार्यक्रम किंवा कार्यक्रम संयोजकांसोबत काम करावे लागेल.

'सामान्यत: कार्यक्रमाच्या आयोजकांना अक्षरशः सर्व स्थगित आणि पुनर्निर्देशित कार्यक्रमांसाठी परतावा देण्याची लवचिकता होती,' असे तिकिटमास्टरने सांगितले प्रवास + फुरसतीचा वेळ निवेदनात. 'तथापि, आजवर झालेल्या ,000०,००० हून अधिक घटनांचा अभूतपूर्व खंड, क्षेत्रीय सरकारांकडून मंजुरी मिळाल्याच्या प्रतीक्षेत नवीन तारखा ठरविण्याबाबत सतत अनिश्चितता आणि कार्यक्रमाच्या आयोजकांना परतावा पर्याय देण्यापूर्वी आपल्या कार्यक्रमांचे वेळापत्रक निश्चित करण्यासाठी अतिरिक्त कालावधी लागतो.'




कंपनीने '11, 000 कार्यक्रमांची नोंद केली आहे ज्यात 4,000 पेक्षा जास्त पुढे ढकलले गेलेले क्रीडा, मैफिली आणि कला कार्यक्रमांचा परतावा अधिकृत केला आहे, 'त्यांनी नमूद केले की' आम्ही सर्व कार्यक्रम संयोजक त्यांच्या शेड्यूल केलेल्या कार्यक्रमांवर परतावा देईल याची हमी देऊ शकत नाही, आम्ही अपेक्षा करतो की बहुसंख्य लोक एकदा नवीन तारखा निश्चित झाल्यावर परतावा विंडो उपलब्ध होईल. '

एक अनिश्चितता ज्यामुळे चाहत्यांना स्क्रीनशॉटमध्ये विचारात घेऊन त्वरित परतावा न मिळाल्याबद्दल सोशल मीडियावर जोरदार घोषणा होऊ शकतात ने हस्तगत केले दि न्यूयॉर्क टाईम्स, दर्शविते की टिकटमास्टरने आपला इव्हेंट पुढे ढकलल्यास, शेड्यूल केलेले किंवा रद्द केले असल्यास 'परतावा उपलब्ध आहे' व 'तुमचा इव्हेंट रद्द झाल्यास परतावा उपलब्ध आहे', याकडे सूचनेशिवाय त्यांचे परतावा अस्वीकरण बदलले.

साइटचे & कॉव्हिड -१ portal पोर्टल म्हणतात, 'इव्हेंट आयोजक सतत परिस्थितीचे आकलन करत असतात आणि परताव्यासंदर्भात निर्णय घेतात' आणि तिकिट धारकांना त्यांच्या तिकिटांच्या स्थितीवर लक्ष ठेवण्यास प्रोत्साहित करतात.

गिटार गिटार क्रेडिट: मारिओ टिझन / आयएम / गेटी प्रतिमा

मध्ये कोरोनव्हायरस-संबंधित रद्दबातल करण्यास स्टुबहॅबची प्रतिक्रिया, (10 एप्रिल रोजी अद्यतनित) कंपनी परताव्याऐवजी त्यांचा कार्यक्रम रद्द केल्यास त्यांच्या मूळ ऑर्डरच्या 120 टक्के कूपन कंपनी देत ​​आहे. पुढे ढकलण्यात न आलेल्या इव्हेंटसाठी, टिकीटमास्टर प्रमाणेच कंपनी म्हणते की 'आम्ही परतावा देण्यापूर्वी कार्यक्रम संयोजकांच्या निर्णयाची रद्द करायची की रीशेड्यूल करावे' याची आम्ही वाट पाहत आहोत.

गेल्या आठवड्यात, विस्कॉन्सिनमधील एका व्यक्तीने स्टुब हब विरूद्ध वर्ग-कारवाईचा दावा दाखल केला - तिकीट पुनर्विक्रीसाठी मोठ्या प्रमाणात वापरला जातो - जेव्हा कंपनीने त्यांचे परतावा धोरण सोडले. त्यांनी यापूर्वी विक्रेत्यांकडून शुल्क परत मिळण्यापूर्वी त्यांना ग्राहकांना परतावा दिला होता परंतु याक्षणी मोठ्या संख्येने रद्दबातल झाल्यामुळे, स्टूबहबच्या प्रवक्त्याने सांगितले न्यूयॉर्क टाइम्स ती प्रथा जवळजवळ अशक्य होती

नॅशनल कंझ्युमर्स लीगच्या सार्वजनिक धोरणाचे उपाध्यक्ष जॉन ब्रेयौल्ट यांनी सांगितले की, बर्‍याच उद्योगांप्रमाणे थेट इव्हेंट उद्योगात इतकी वेगवान आणि घसरण आम्ही कधी पाहिली नाही. न्यूयॉर्क टाइम्स , परंतु दिवसाच्या शेवटी आम्ही हे विसरू शकत नाही की हे ग्राहकांसाठी अत्यंत वाईट काळ आहे.

स्टुबब वापरत असलेल्या तिकिट विक्रेत्यांना पाच ते आठ व्यावसायिक दिवसात परतफेड देण्यात येईल आणि जे कार्यक्रम पुढे ढकलले जातात त्यांना या कार्यक्रमाच्या स्थितीची प्रतीक्षा करण्याचे निर्देश दिले.