हा एक नवीन दिवस आहे, ज्याचा अर्थ असा आहे की एक नवीन एअरलाईन्स कशासाठी दिलगीर आहे.

गुरुवारी, डेल्टाची पाळी आली की कुटूंबाला त्याच्या एका फ्लाइटमधून काढून टाकल्यानंतर आणि तुरूंगातील वेळेची धमकी दिल्यानंतर सॉरी सांगा.

23 एप्रिल रोजी कॅलिफोर्नियाच्या हंटिंग्टन बीचचे ब्रायन आणि ब्रिटनी शेअर हे दोन मुलं आणि त्यांच्या 18 वर्षांच्या मुलासह मेसनबरोबर सुट्टीनंतर हवाईच्या मौनीच्या काहुलुइ विमानतळावरून परतत होते.

घरी उड्डाण करण्यापूर्वी, कुटुंबाने निर्णय घेतला की मेसन पूर्वीच्या विमानाने उड्डाण करेल म्हणून त्यांचा एक मुलगा, ग्रेसन, त्याच्या जागेवर येऊ शकेल. च्या अनुषंगाने डेल्टाची स्वतःची शिफारस , कुटुंबाने ग्रेसनला विमानासाठी गाडीच्या सीटवर बसवलं. तथापि, कुटुंब बसून लहान ग्रेसनला साकडे घालून उड्डाणानंतर, विमानाच्या सेविकाने त्यांना सांगितले की फ्लाइटची बुकिंग होत असल्याने आणि त्याचे नाव तिकीटवर नसल्याने त्यांना मुलाची जागा सोडण्याची गरज आहे.

ब्रायनने सांगितले एबीसी 7 अटेंडंटने म्हटले आहे की, 'आपणास सीट सोडली पाहिजे किंवा तुम्ही & कारागृहात परत जाल, तुमची पत्नी तुरूंगात आहे आणि ते तुमच्या मुलांना तुमच्याकडून घेऊन जातील.'

या घटनेच्या आठ मिनिटांच्या व्हिडिओमध्ये ज्यांनी has.4 दशलक्षांहून अधिक दृश्ये मिळविली आहेत, ब्रायन शांत बसून राहिला आहे कारण या जागेचा त्याग करण्यास नकार दिल्यामुळे परिचारक आणि पोलिस कुटुंबात अधिकच चिघळले आहेत.

संबंधित: बाळाबरोबर उड्डाण करण्यापूर्वी आपल्याला काय माहित असणे आवश्यक आहे

संपूर्ण व्हिडिओ दरम्यान, डेल्टा सुपरवायझर असल्याचे दिसून आलेल्या एका व्यक्तीसह परिचर, पर्यवेक्षक आणि पोलिस कुटुंबास चुकीची माहिती प्रदान करतात. एबीसी 7 , ज्याने शेअर्सना सांगितले की फेडरल नियमांनुसार 2 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांनी फ्लाइट दरम्यान पालकांच्या मांडीमध्येच रहावे.

'दोन जण असूनही तो गाडीच्या सीटवर बसू शकत नाही,' असे एअरलाइन्सचा कर्मचारी ऐकत आहे. 'त्याला संपूर्ण वेळ तुमच्या बाहूमध्ये बसावं लागेल.'

पण फेडरल एव्हिएशन डमिनिस्ट्रेशन नेमक्या उलट दिशेने आणि 'जोरदार आग्रह' करण्याची शिफारस करतो की अर्भक फ्लाइटच्या कालावधीसाठी कारच्या आसनावर असावे. डेल्टाच्या स्वत: च्या शिफारशींमध्ये असे म्हटले आहे: 'आम्ही आणि तुमच्या मुलांनी सर्वात सुरक्षित आणि सर्वात आरामदायक विमानसेवेचे आयोजन करावे अशी आमची इच्छा आहे. दोन वर्षापेक्षा कमी वयाच्या मुलांसाठी आम्ही शिफारस करतो की आपण विमानात जागा मिळवा आणि बाल मंजूर बाल सुरक्षा सीट वापरा. ​​'

सरतेशेवटी, त्या कुटुंबाला विमान खाली उतरवण्यास सांगण्यात आले आणि विमान कंपनीच्या संध्याकाळी निवास शोधण्यात त्यांची मदत करण्याची जबाबदारी नव्हती. 'हे माझ्यावर अवलंबून नाही,' असे क्रू सदस्याने शिअर्सला सांगितले. 'या क्षणी तुम्ही लोक स्वतःहून आहात.'

कुटुंबाला एक नवीन उड्डाण बुक करणे भाग पडले, ज्याची किंमत cost 2,000 आहे. रिफायनरी 29 नोंदवले.

गुरुवारी, डेल्टाने कुटुंबास एक निवेदन आणि दिलगिरी व्यक्त केली: 'आमच्या ग्राहकांना डेल्टाबरोबर झालेल्या दुर्दैवी अनुभवाबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत आणि आम्ही त्यांचा प्रवास परत करण्यासाठी आणि अतिरिक्त नुकसान भरपाई देण्यासाठी त्यांच्याकडे पोहोचलो आहोत. डेल्टाचे उद्दीष्ट हे आहे की ग्राहक त्यांच्या प्रवासाच्या समस्येवर तोडगा काढण्यासाठी नेहमी कार्य करतात. या प्रकरणात तसे झाले नाही आणि आम्ही दिलगीर आहोत. '

डेल्टाचे प्रवक्ते हे उघड करणार नाहीत भरपाईची रक्कम .