सन २०२० हे वर्ष अमेरिकन एअरलाइन्ससाठी त्रासदायक ठरले, परंतु एका नवीन अभ्यासानुसार दक्षिण-पश्चिमेच्या ग्राहकांच्या तक्रारींसह एक कॅरियर वर आला.

डॅलस-आधारित एअरलाईन्समध्ये ग्राहकांच्या 100,000 प्रवाश्यांच्या तक्रारीचा दर 2.64 आहे. वार्षिक एअरलाइन गुणवत्ता रेटिंग अभ्यासानुसार विचिटा राज्य विद्यापीठातून. याउलट फ्रंटियरने प्रत्येक 100,000 प्रवाश्यांसह 49.3 इतका सर्वाधिक ग्राहक तक्रार दर पाहिला.

खरं तर, अभ्यास लिहिले नैऋत्य २०१V पासून कोविड -१ p (साथीचा रोग) सर्व देशभर (साथीचा रोग) सर्व देशभर (साथीचा रोग) सर्व देशभर (साथीचा रोग) साथीच्या आजाराजवळ जवळजवळ समान स्कोअर कायम ठेवण्यासाठी एकमेव रेट केलेले कॅरियर होते, तर २०१ others पासून इतरांची स्कोअर %०% वरून %००% पर्यंत कमी झाली आहे.

अभ्यासात परतावांवर राज्य केल्याच्या तक्रारी आढळल्या आहेत (गेल्या वर्षी सर्व तक्रारींपैकी ते जवळपास 83% होते), परंतु वेळेवर कामगिरी आणि चुकीच्या पिशव्या सारख्या मोजण्याजोग्या घटकांमध्ये 2019 च्या तुलनेत प्रत्यक्षात सुधारणा दिसून आली.

२०१ in मध्ये अव्वल स्थान मिळवल्यानंतर यंदा नंबर २ मध्ये आलेल्या अ‍ॅलिगियंटची १०,००० चेक केलेल्या बॅगमध्ये १.4848 बॅग बॅग असलेल्या बॅगगेजची उत्तम कामगिरी आहे. तथापि, 2020 मध्ये विमान कंपनीने वेळेवर केलेल्या कामगिरीची नोंद केली होती.

आणि डेल्टा एअर लाइन्स, ज्याने नुकतेच त्याचे (साथीचे रोग) च्या (साथीचे रोग) सर्वकाळचे धोरण काढून टाकले मधली सीट रोखत आहे , याने यादीत तिसर्‍या क्रमांकाचे स्थान मिळविले आहे.

अभ्यासाचे सह-लेखक असलेले डॉ. ब्रेंट बोवेन निवेदनात म्हटले आहे 'प्रवास करणारी जनता पुन्हा उडण्यासाठी उत्सुक आहे. ग्राहकांनी हवाई प्रवासावर पुन्हा आत्मविश्वास निर्माण केला आहे आणि साथीच्या रोगांदरम्यान त्यांनी बनविलेल्या योजना प्रत्यक्षात आणत आहेत. या उद्योगात प्रवाशांच्या प्रमाणात भरघोस परतावा दिसून येत आहे. '

अमेरिकेच्या विमानतळांमधून जाणा passengers्या प्रवाशांच्या विक्रमी संख्येने ते दर्शविले गेले. रविवारी परिवहन सुरक्षा प्रशासन 1.6 दशलक्षाहून अधिक लोकांची तपासणी केली , मार्च 2020 पासून कोणत्याही एका दिवसात एजन्सीने सर्वाधिक प्रवासी पाहिले आहे.

जास्तीत जास्त ग्राहक आकाशाकडे जात आहेत, परंतु याचा अर्थ असा नाही की उड्डाण करणे अद्याप सामान्य स्थितीत आहे. टीएसए आहे त्याची मुखवटा परिधान करण्याची आवश्यकता वाढविली कमीतकमी सप्टेंबरपर्यंत आणि फेडरल एव्हिएशन अ‍ॅडमिनिस्ट्रेशनने नोंदवलेल्या घटनांमध्ये वाढ पाहिल्यानंतर अनियंत्रित प्रवाशांवर तडफड केली.

एलिसन फॉक्स ट्रॅव्हल लेजरसाठी योगदान देणारा लेखक आहे. जेव्हा ती न्यूयॉर्क शहरातील नसते तेव्हा तिला समुद्रकिनार्यावर आपला वेळ घालवणे किंवा नवीन गंतव्यस्थानांचा अभ्यास करणे आवडते आणि जगातील प्रत्येक देशाला भेट देण्याची त्यांना आशा आहे. तिच्या साहसी अनुसरण करा इंस्टाग्रामवर .