स्कॉट लुईस आणि त्याच्या कुटुंबीयांनी पाच उन्हाळ्यासाठी सॅन डिएगोच्या उत्तरेस असलेल्या सॅन एलिजो स्टेट बीच कॅम्पग्राऊंडमध्ये तळ ठोकला आहे.

महासागरात क्रॅशिंग लाटा आणि सूर्यास्तच्या दृश्यांसह कॅम्पसाइट्स आहेत आणि तेथे समुद्रकिनारावरील क्रियाकलाप आणि काही पाऊल दूर सर्फिंग आहेत. त्याच्या दोन मुलांनी बीचचा आनंद घेत असताना लुईस सर्फिंगचा फायदा घेतला.

हे समुद्रकाठच्या हॉटेलसारखे आहे, परंतु मजला धूळ आहे, असे लुईसने सांगितले प्रवास + फुरसतीचा वेळ . कॅम्पग्राउंड हे सी कार्ड बाय कार्डिफच्या विलक्षण गावाच्या अगदी जवळ आहे, ज्यात रेस्टॉरंट्स आणि शॉपिंग आहेत.

परंतु या सुवर्ण सुट्टीतील ठिकाण सुरक्षित करण्यासाठी काही काम करावे लागेल. कॅम्पसाइट्स - विशेषत: किनार्याशेजारील सर्वोत्कृष्ट - जवळजवळ त्वरित बुक करा.

कॅम्पग्राउंड हा कॅलिफोर्निया राज्य पार्क्स विभागाचा एक भाग आहे, ज्याने आरक्षिते हाताळण्यासाठी अनेक वर्षांपासून रिझर्वमेराका.कॉम नावाची वेबसाइट वापरली (देशातील इतर राज्यांद्वारे वापरलेली ही वेबसाइट). कॅम्पसाईट्स महिन्याच्या पहिल्या सहा महिन्यांपूर्वी बुकिंगसाठी सकाळी आठ वाजता उघडतील.

लुईस म्हणाला, ही एक वेड आहे. 'तुम्ही कॅम्पसाईट्सवर क्लिक करत आहात आणि दिवस निवडत आहात आणि मग ते उपलब्ध नसते हे दाखवते, म्हणून तुम्हाला काही मिळाल्याशिवाय तुम्ही दुसर्‍याला मारता,' असं ते म्हणाले. सहसा मला माझी चौथी निवड मिळेल. मी सकाळी 8:00 वाजता हे करेन, परंतु एखाद्याकडे वेगवान इंटरनेट कनेक्शन किंवा बोटांनी किंवा काहीतरी असले पाहिजे.

तो खरोखर एक आनंददायक आणि थकवणारा अनुभव होता, तो पुढे म्हणाला.

पण यावर्षी काहीतरी वेगळंच होतं. 1 फेब्रुवारी रोजी लुईसने आरक्षित करण्याच्या आशेवर लॉग इन केले कॅम्पसाइट ऑगस्टच्या मध्यभागी, परंतु सिस्टम बदलल्याचे आढळले. आता, त्याला तारखेच्या अगदी सहा महिन्यांपूर्वीच म्हणजे १२ फेब्रुवारी रोजी आरक्षण करावे लागेल, उदाहरणार्थ १२ ऑगस्टच्या आरक्षणासाठी.

म्हणून त्याने वाट पाहिली, आणि 11 फेब्रुवारीच्या रात्री वेबसाइटने तपासणी केली आणि तेथे बुक करण्यासाठी उपलब्ध असलेल्या तीन कॅम्पसाईट्स पाहिल्या. दुस he्या दिवशी सकाळी 7:०० वाजता जेव्हा तो जागा आरक्षित ठेवण्यासाठी तयार झाला, तेव्हा ते सर्व निघून गेले.

हे कसे शक्य आहे, ते & lsquo; हास्यास्पद, लुईस म्हणाला.

त्याला जे आढळले ते असे की कॅलिफोर्निया राज्य पार्क्स विभागाने 1 ऑगस्ट 2017 रोजी नवीन वेबसाइट आरक्षण प्रणालीवर स्विच केले होते. रिझर्वमेरीका.कॉम वापरण्याऐवजी आता ते वापरत आहे रिझर्व कॅलिफोर्निया.कॉम .

लुईसलाच नवीन वेबसाइटवर समस्या नव्हती. जेव्हा टेलिव्हिजन स्टेशन केएसबीवायने बदल झाकून ठेवले , लोक अशाच प्रकारच्या अनुभवांचा अहवाल देणार्‍या कथांच्या टिप्पण्यांनी भरल्या.

अगदी भयंकर! [एकदा] आपल्याकडे आरक्षण आहे, आपण दर आठवड्याला $ 7.99 मध्ये सुधारित करू शकता ... कायमचे, एका वापरकर्त्याने लिहिले. स्पष्टपणे, कोणीतरी त्यांच्या & apos; अप्रतिम & apos चा फायदा घेत आहे नवीन प्रणाली. हे पहिल्या दिवसापासून सुरू आहे.

बरं झालं! मला वाटले की ते फक्त मीच आहे, दुसरे लिहिले. मला वाटले की इतर यंत्रणा खराब आहे परंतु याने विजय मिळविला आहे. म्हणून निराश आणि कॅलिफोर्नियामधील लोकांची सेवाच करत नाही.

राज्य पार्क्स विभागाच्या प्रवक्त्याने नवीन वेबसाइटबद्दलची मुलाखत नाकारली, परंतु ई-मेलद्वारे प्रश्नांची उत्तरे देण्यास ते मान्य केले.

फील्ड ऑपरेशन्सचे समर्थन करण्यासाठी आणि आधुनिक व्यासपीठासह अभ्यागतांच्या अनुभवात वाढ करण्यासाठी राज्यात बदल करण्यात आला आहे, असे प्रवक्ते जॉर्ज मोरेनो यांनी टी + एलला सांगितले.

कॅलिफोर्नियामध्ये 280 पार्क एकके असलेली देशातील सर्वात मोठी राज्य पार्क प्रणाली आहे, असे ते म्हणाले. नवीन आरक्षणाच्या प्रणालीत रुपांतरण आम्हाला अतिथी-शोध-शिबिर आणि निवासस्थानासाठी अधिक वापरकर्त्यांसाठी अनुकूल वेब सेवा आणि अधिक अभ्यागतांना अधिक प्रवेश प्रदान करण्यास अनुमती देते. '

'कॅम्पसाईट्स आणि सेल्फ-सर्व्हिस ऑनलाईन पर्यायांच्या अधिक तपशीलवार दृश्यांसह परस्पर नकाशे नवीन सिस्टीमची काही अतिरिक्त वैशिष्ट्ये दर्शवितात, जे उत्तम ट्रिप नियोजन आणि बाहेरील सार्वजनिक जागांवर प्रवेश करण्याची परवानगी देतात.

स्पर्धात्मक निविदा प्रक्रियेनंतर वेबसाइट तयार करण्यासाठी राज्याने विक्रेता कंडुएन्ट सोल्यूशन्स, इंक. निवडले.

एकदा कोणी आरक्षण दिल्यास, तो त्याच्या मूळ आरक्षणापासून तो त्या पार्कच्या जास्तीत जास्त मुदतीच्या मर्यादेपर्यंत वाढवू शकतो हे मुरेनो यांनी पुष्टी केली.

प्रत्येक पार्कसाठी राहण्याची जास्तीत जास्त लांबी भिन्न आहे. सॅन एलिजो, जिथे लुईस तळे आहेत तेथे सात दिवस आहेत. याचा अर्थ असा की कोणीतरी तीन दिवस आरक्षित करू शकेल आणि नंतर ते वाढवू शकेल, इतरांना बुक करण्याची संधी मिळण्यापूर्वी उपलब्धता काढून घेईल.

या प्रक्रियेतील काही आव्हानांवर आम्हाला जनतेकडून अभिप्राय मिळाला आहे, असे मोरेनो पुढे म्हणाले. विभाग या मुद्याचे मूल्यांकन करीत आहे.

वापरकर्त्यांनी दिलेल्या समस्यांविषयी भाष्य करण्यास सांगितले असता मोरेनो म्हणालेः

काही वेळा, सार्वजनिक मागणी उपलब्ध असलेल्या कॅम्पसाईटच्या यादीपेक्षा जास्त असते. क्रिस्टल कोव्ह स्टेट बीचमधील कॉटेज, माउंट तामलपाईस स्टेट पार्क येथील स्टिव्ह रेव्हिन केबिन, सीकलिफ स्टेट बीच येथील आरव्ही कॅम्पग्राउंड आणि डोहेनी स्टेट बीच येथील कॅम्पग्राउंड्स अशा लोकप्रिय उद्यानांमध्ये हे विशेषतः सत्य आहे.

मोरेनो गेल्या महिन्यात म्हणाले की, आगामी उन्हाळी हंगामात राज्यात जवळपास 70,000 आरक्षणे झाली.

आरक्षण प्रणाली वापरली तरी काहीही फरक पडत नाही, त्या व्याज पातळीचा अर्थ असा आहे की काही वेळा आमच्या अभ्यागत त्यांच्या पसंतीच्या तारखा बुक करू शकणार नाहीत.

आरक्षण व्यवस्था इतकी स्पर्धात्मक झाली आहे की बाहेरील कंपन्या त्याचा फायदा घेत आहेत. एक कंपनी बोलावली प्रथम निवड आरक्षणे अतिरिक्त शुल्कासाठी आपल्यासाठी साइट बुक करण्याची ऑफर.

सकाळी 8 वाजता गमावणे थांबवा, त्याची वेबसाइट जाहिरात देते. आमचे संगणक आपले आरक्षण सेकंदाच्या 1/100 व्या तारखेस पूर्ण करतात, जेणेकरून आपल्याला आणि आपल्या कुटुंबास आपल्याला पाहिजे साइट मिळेल.

या बाहेरील कंपन्या आणखी एक समस्या असल्याचे मोरेनो यांनी कबूल केले. ते म्हणाले की नवीन वेबसाइटमध्ये अडचणी आहेत आणि त्यावर राज्य कार्य करत आहे.

कॅलिफोर्निया राज्य पार्क्स आमच्या काही अभ्यागतांना रिझर्व कॅलिफोर्नियाचा वापर करून येत असलेल्या नैराश्याबद्दल दिलगिरी व्यक्त करतात, यामध्ये तंत्रज्ञानाचा वापर करून तंत्रज्ञानाचा वापर करून व्यवस्थेचा गैरवापर करण्यासह सिस्टमच्या बाहेर आरक्षण ठेवणे समाविष्ट आहे.

स्वत: ला निसर्गप्रेमी म्हणून आम्ही आमच्या बाह्य रसिकांशी सहानुभूती बाळगतो आणि आम्ही त्यांना खात्री देतो की आम्ही निराकरणावर कार्य करीत आहोत आणि लवकरात लवकर त्यांची अंमलबजावणी करू. वापरकर्ता-अनुकूल आरक्षण व्यवस्था आणि आमच्या सर्व अभ्यागतांना समान प्रवेश प्रदान करणे ही आमच्या सर्वोच्च प्राधान्यांपैकी एक आहे.

कोणत्याही नवीन मोठ्या प्रणालीप्रमाणेच अर्थातच दुरुस्त्या करणे आवश्यक आहे, असेही ते म्हणाले. आम्ही सिस्टमचा विकास आणि सुधारणे सुरू ठेवत असताना लोकांचा अभिप्राय आम्हाला मदत करतो.

मोरेनो म्हणाले की, ज्या कोणालाही वेबसाइटवर समस्या आहे तो ग्राहक कॉल सेंटरला १-8००-444472- at75-वर टोल फ्री कॉल करू शकतो किंवा त्यांचा अभिप्राय ऑनलाईन सबमिट करू शकतो आमच्याशी संपर्क साधा रिझर्व कॅलिफोर्निया डॉट कॉम वेबसाइटच्या तळाशी दुवा.

लुईस आणि त्याच्या कुटुंबासाठी, त्यांनी बाहेर काढले. कित्येक दिवस कॅम्पसाईट सुरक्षित ठेवण्यात अयशस्वी झाल्यानंतर, लुईस प्रयत्न करत राहिला आणि शेवटी त्याच्या पहिल्या निवडींपैकी एक नसला तरी शेवटी त्याने बुक केला.

पण ख्रिस रॉबिन्स नावाचा दुसरा शिबिरे तितका भाग्यवान नव्हता. सन 2000 पासून रॉबिन्सही सॅन एलिजो येथे तळ ठोकून आहे. यावर्षी आतापर्यंत त्याला जागा मिळवता आलेली नाही.

पूर्वीची व्यवस्था उत्तम नव्हती, असे ते म्हणाले. प्रीमियम बीचच्या साइटसाठी आपल्याला खरोखर आपल्या गेममध्ये असणे आवश्यक आहे. पण ते करता आले.

नवीन साइटवर त्याला बर्‍याच समस्या आल्या आहेत.

एकदा किंवा दोनदा आम्ही साइट आरक्षित करण्याच्या प्रक्रियेत होतो आणि सिस्टमने मला लॉग आउट केले, असे ते म्हणाले. [दुसर्‍या] वेळी, माझ्या पत्नीला सॅन एलिजो येथे एक साइट मिळाली आणि - आरक्षणासाठी पैसे देण्याच्या प्रक्रियेत - सिस्टमने त्याऐवजी आम्हाला सॅन क्लेमेन्टे येथे आरक्षित केले.

रॉबबिन्स सॅन एलिजो सोडून देण्याच्या जवळ आहेत आणि त्याऐवजी त्याच्या कुटूंबाला सॅन क्लेमेन्टे येथे तळ ठोकू शकतात.